Hermes 企业 AI 助手
零代码构建企业专属 AI 助手，支持文档检索与自动化工作流，私有化部署数据不出域。从 Token 网关到智能助手，一个平台搞定企业 AI 全链路。
为什么需要企业 AI 助手？
企业在 AI 落地过程中，常常卡在最后一公里：基础设施搭好了，模型也接入了，但员工还是用不上、不会用。要么是直接用公网 AI 助手，把企业内部文档和数据泄露出去；要么是没有针对业务定制的知识库，AI 回答的问题跟企业实际业务对不上号。
更深层的痛点是AI 与业务系统的割裂。员工用 AI 助手查知识是一回事，真正要让 AI 产生业务价值，需要它能对接 OA、ERP、CRM 等系统，能查询数据、提交审批、触发工作流。但市面上的通用 AI 助手做不到这些，企业自己开发又成本高昂。
Hermes 企业 AI 助手就是解决这个问题的。它建立在 TokensForce Token 网关之上，零代码即可构建企业专属 AI 助手：上传文档自动构建知识库，对话回答精准可追溯；通过 API 对接业务系统，实现自动化工作流；私有化部署数据不出域，安全合规。从 Token 网关到智能助手，一个平台覆盖企业 AI 全链路。
核心功能
RAG 文档检索与企业知识库
支持 PDF、Word、Excel、PPT、Markdown、TXT 等多种文档格式上传，自动向量化构建企业知识库。基于 RAG（检索增强生成）技术，AI 助手回答时可引用企业内部文档内容，答案精准且可追溯到原文档。员工不再需要翻找规章制度、产品手册，直接问 AI 即可。
零代码构建企业 AI Agent
提供可视化配置界面，管理员无需写代码即可创建专属 AI 助手：配置角色人设、上传知识库、设置权限范围、定义工作流。基于底层 Token 网关的 多模型聚合 能力，AI 助手可灵活调用 50+ 模型，按场景匹配最优模型。
业务系统集成与自动化工作流
提供 API 和 Webhook，可对接 OA、ERP、CRM、工单等业务系统。员工通过对话即可查询审批进度、提交工单、获取数据报表，把 AI 助手变成生产力工具。配合 合规审计，所有 AI 调用全程留痕，满足企业安全要求。
常见问题
Hermes 企业 AI 助手需要写代码才能部署吗？ expand_more
不需要。Hermes 提供零代码配置界面，管理员通过可视化后台即可完成 AI 助手的创建、文档上传、知识库配置和权限设置。Docker 一键私有化部署到企业内网，数据不出域。
Hermes 支持哪些文档检索能力？ expand_more
支持 PDF、Word、Excel、PPT、Markdown、TXT 等多种文档格式上传，自动向量化构建知识库。基于 RAG（检索增强生成）技术，AI 助手回答时可引用企业内部文档内容，答案精准可追溯。
企业 AI 助手能否接入现有业务系统？ expand_more
支持。Hermes 提供 API 和 Webhook，可对接 OA、ERP、CRM、工单等业务系统，实现自动化工作流。例如员工通过对话即可查询审批进度、提交工单、获取数据报表。
Hermes 和 Token 网关是什么关系？ expand_more
Hermes 建立在 TokensForce Token 网关之上，共享底层的多模型聚合、配额管理、合规审计能力。从 AI 基础设施（Token 网关）到 AI 应用（智能助手），一个平台覆盖企业 AI 全链路。旗舰版首档 10 席位 ¥480/年起，增购 5 席位 ¥240/年。